メルカリでは、アカウントの再利用が手軽に行えるため、一度サービスを中断しても簡単に再開することができます。
しかし、規約違反で強制的に退会させられた場合は、再登録に障壁があることもあります。
通常の状況下でのメルカリアカウントの再登録方法を解説し、アカウント再登録のポイントを紹介します。
再登録が難しいケース:規約違反による強制退会
規約違反によりアカウントが停止された場合、そのアカウントでの再登録は不可能です。
偽物の商品の販売や繰り返しの利用停止が原因で、即座に強制退会となることがあります。
メルカリを利用する際は、規定を守ることが重要です。
アカウント評価の継続
良い評価を持つユーザーには有利ですが、評価が低い場合は不利になることもあります。
これは、悪質な利用者を識別しやすくするための措置です。
新しい電話番号での登録の注意点
新しい電話番号を使っての登録は、避けるべきです。
メルカリは一人一アカウントの原則を守っており、電話番号を変更しても他の情報で同一人物であると判明しやすいです。
多重アカウントは、利用停止のリスクを高めます。
電話番号が新しくなった場合の対応方法
機種変更により電話番号が新しくなった場合、メルカリのサポートに連絡することをお勧めします。
以下の手順で、対応してください。
2.「会員登録・ログイン問題」を選び、問い合わせフォームに新しい電話番号に変更したい旨を記載し送信。
3.メルカリからの指示を待ち、それに従い新しい電話番号を登録します。
メルカリを簡単に再利用する方法
以下の基本的な情報を押さえておくと、メルカリの再利用がスムーズに進みます。
・ 退会から3ヶ月以内の再登録制限は、実際にはありません。
・ 規約違反による、強制退会後の再登録は不可能。
・ アカウント評価は、引き継がれます。
・ 新しい電話番号を用いた登録は、推奨されません。
メルカリアカウントの再登録手順
メルカリに再登録する手順を、説明します。
1.アプリの再インストール
まず、メルカリアプリをスマートフォンに再インストールしましょう。
AndroidユーザーはGoogle Play、iPhoneユーザーはApp Storeからダウンロードできます。
2. ログインの試み
アプリを再インストールした後、以前使用していたメールアドレスまたは電話番号を用いてログインを試みます。
3. アカウントの復活
ログインすると、「退会されていますが復活しますか」というメッセージが表示されることがあります。
そこで「はい」を選択してアカウントを復活させます。
パスワードを忘れていた場合は、リセット手続きを行います。
メールアドレスまたはパスワードを忘れた際の対応
メールアドレスやパスワードを忘れた際の、対応方法を紹介します。
メールアドレスを忘れた場合
メールアドレスを思い出せない場合は、電話番号を用いてログインを試みることができます。
記憶にない場合は、メルカリのカスタマーサポートへ問い合わせることが推奨されます。
サポートページから「会員登録・ログイン問題」を選び、詳細を入力して送信してください。
本人確認後に、アカウントの再設定が行えます。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、以下の手順で新しいパスワードを設定します。
メルカリアプリを開き、「メールまたは電話番号でログイン」を選択します。
「パスワードを忘れた方はこちら」をタップ。
登録済みのメールアドレス、または電話番号を入力。
メルカリからのメールに従って、新しいパスワードを設定します。
再登録に関する一般的な誤解
「メルカリは退会後、3か月以内に再登録しなければならない」という話を、聞いたことがありますか?
これは誤りです。
メルカリでは、退会後いつでも再登録が可能です。
3か月後であろうと、1年後であろうと問題ありません。
まとめ
以上、メルカリの再登録プロセスについてご紹介しました。
意外とシンプルな手順で、メルカリを再利用することができます。
このガイドが役立つことを願い、皆さんがメルカリを楽しむ手助けになれば幸いです。